الاسترجاع وضمان النمو

إذا ماتت شجرة اشتريتها منّا خلال 90 يوماً رغم زراعتها وريّها وفق ما هو موضّح في صفحة المنتج، أرسل لنا الصور ورقم طلبك. سنستبدلها مرة واحدة مجاناً، أو نعيد قيمتها إذا لم يعد النوع متوفراً.

لا يشمل الضمان الإهمال، أو النقل إلى تربة غير مناسبة خلافاً لنصيحتنا المكتوبة، أو الأضرار الناتجة عن العواصف أو الحيوانات أو أعمال البناء.

أبلغنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع إرفاق الصور. نتكفّل بالاستلام والاستبدال على حسابنا.

يمكن إرجاع المستلزمات والأصص ومنتجات العناية غير المفتوحة خلال 7 أيام بحالتها الأصلية. لا يمكن إرجاع النباتات الحية بعد التسليم إلا إذا كانت معيبة، لأن حالتها تعتمد على عناية لا يمكننا التحقق منها.

تُعاد المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 7–14 يوم عمل من استلامنا للمنتج.